Conditions Générales de Vente
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes effectuées par Chouettes choses, situé en Belgique. Elles s’appliquent uniquement pour les ventes en magasin physique et pour les ventes futures en ligne via notre site web.
En passant commande ou en achetant un produit, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.
Identification de la société :
Chouettes choses
19+ rue de Canteleu, 7972 Beloeil, Belgique
Numéro de TVA : BE0800.137.558
Téléphone : 0032479294584
2. Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties pour la vente de biens proposés par Chouettes choses, exclusivement pour un usage personnel du client.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Les prix sont valables tant que le produit est disponible et jusqu’à épuisement des stocks.
4. Commande et confirmation
Toute commande passée en magasin ou sur le futur site constitue un engagement ferme du client.
Chouettes choses se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas d’erreur manifeste ou de rupture de stock.
5. Paiement
Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.
Le client peut régler en espèces ou via QR-Code (Payconiq, Wero).
6. Retrait des produits
Les produits sont à retirer uniquement en magasin, à l’adresse indiquée ci-dessus.
Le client doit vérifier l’état des produits lors du retrait.
En cas de défaut constaté au retrait, le client doit le signaler immédiatement à un membre du personnel.
7. Retour et échange
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour demander un retour ou un échange.
Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d’origine.
Le remboursement ou l’échange sera effectué en magasin selon les conditions ci-dessus.
8. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale belge contre les vices cachés. Pour tout produit défectueux, le client doit le retourner en magasin. L’échange ou le remboursement sera effectué selon la disponibilité du produit.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont pas communiquées à des tiers sans accord du client.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de Chouettes choses.
